Praxis-Webinar: Personalisierung als Schlüssel zum Erfolg – mit Best Practices von Coop Bau+Hobby und Ikea

Praxis Webinar Personalisierung als Schlüssel zum Erfolg

 

Überblick

Datum und Uhrzeit: Dienstag, 30. Juni 2020 | 10.00 bis 11.00 Uhr

Gemeinsam mit der Schweizerischen Gesellschaft für Marketing (gfm) und Salesforce präsentieren wir am 30. Juni unser nächstes Praxis-Webinar zum Thema Personalisierung als Schlüssel zum Erfolg – dieses Mal mit Fokus auf Schweizer Unternehmen! Mit Coop Bau+Hobby und Ikea haben wir zwei Unternehmen gewinnen können, die ihre Marketingabläufe mithilfe gesammelter CRM-Daten ihrer Kunden eng am Kundenlebenszyklus und -erlebnis ausrichten. Somit gelingt es Ihnen, die Kundenansprache auf ein Höchstmaß zu personalisieren und den individuellen Erwartungen jedes einzelnen Kunden zu entsprechen.

Pascal Bühlmann, Projektleiter E-Commerce bei Coop Bau+Hobby und Felix Etienne, Country Customer Engagement & Loyalty Manager bei Ikea, geben Ihnen einen Einblick hinter die Kulissen und berichten von den Herausforderungen und Zielen der personalisierten Kundenkommunikation sowie den positiven Effekten beispielsweise auf Engagementraten im E-Mail-Marketing, Umsatz oder Storebesuche. Ergänzend dazu gibt Eric Schwaninger, Regional Vice President Marketing Cloud bei Salesforce, einen Ausblick zu den Möglichkeiten erfolgreicher 1:1 Cross-Channel Marketing-Kampagnen mit der Salesforce Marketing Cloud.

Durch das einstündige Webinar führen Jean-Marc Grand, Geschäftsführer bei der gfm, sowie Caner Aslan, Country Manager bei netnomics Swiss, der Digitalagentur für Marketing-Automation, CRM und Salesforce Services.

Agenda

  1. Begrüßung und Vorstellung der Referenten (Jean-Marc Grand, gfm)
  2. Die Bedeutung von Personalisierung im heutigen Marketing (Caner Aslan, netnomics)
  3. Coop Bau+Hobby: Personalisierte Newsletterinhalte anhand von Kaufinteresse und Klickverhalten (Pascal Bühlmann, Coop Bau+Hobby)
  4. Ikea: Gesteigerte Performance-Effekte durch trigger-basierte Kundenkommunikation (Felix Etienne, Ikea)
  5. Personalisiertes Digital Marketing mittels 360° Kundensicht der Salesforce Marketing Cloud (Eric Schwaninger, Salesforce)
  6. Fragen & Abschluss

Melden Sie sich jetzt für das Webinar an. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und den gemeinsamen Austausch!

 

Recommended Posts
Haben Sie Fragen?

Sie können uns schnell und einfach Ihre Frage stellen und einer von unseren Mitarbeitern wird sich bei Ihnen schnellst möglich melden.

Nicht lesbar? Text neu laden. captcha txt

Jetzt Newsletter abonnieren

Nichts verpassen: einmal monatlich alle News rund um E-Mail-Marketing, Marketing Automation, CRM und Marketing Cloud Systeme.
Anmelden
close-link