Wir suchen Dich als Account Manager CRM (m/w/d)

Wir sind eine 2008 gegründete, inhabergeführte Digitalagentur mit Standorten in Hamburg (Hauptsitz), Berlin, Düsseldorf und Zürich. Als Consulting Partner mit ausgezeichneter Expertise für Cloud-basierte Projekte begleiten wir B2B- und B2C-Kunden aus verschiedenen Branchen als zuverlässiger und kompetenter Berater.

In einem wertschätzenden und respektvollen Miteinander gestalten wir mit einem über 40-köpfigen Team aus Account- und Projektmanagern, Consultants, Entwicklern und kreativen Köpfen innovative Lösungen und ganzheitliche Digitalisierungsprojekte in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Customer Service. Durch unsere lokale Nähe ermöglichen wir es Unternehmen begeisternde Kundenbeziehungen mit Lösungen führender Anbieter, wie z.B. Salesforce, Oracle, Emarsys oder Selligent aufzubauen.

Gemeinsam wachsen wir an Herausforderungen und dabei stehen für uns vor allem die individuellen Entwicklungschancen unserer Kollegen im Fokus – denn wir sind davon überzeugt, dass nur dort, wo genug Freiraum zum Weiterdenken und Ausprobieren ist, auch innovative Ideen wachsen können.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Account Manager CRM (m/w/d)

Deine Aufgaben im Einzelnen:

  • Du verantwortest das CRM Projektgeschäft Deiner Kunden in verschiedenen Versand-Tools, setzt performante CRM & E-Mail-Marketing-Kampagnen um und betreust diese
  • Du unterstützt die Account Direktoren bei der Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen und Maßnahmen
  • Du hast bereits erste Erfahrungen mit Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud oder ähnliche Produkte) sammeln können oder möchtest noch Erfahrungen darin sammeln
  • Du steuerst Feedbackschleifen, erstellst Projektpläne und stimmst diese gemeinsam mit dem Kunden ab und führst Qualitätssicherungen durch
  • Du hast Spaß an der Teilnahme und Ausführung von Kundenworkshops (Remote oder vor Ort)
  • Du stimmst dich mit unserem Projektmanagement-Team ab für den Einsatz der Solution Consultants aus dem Marketing Cloud- und Core-Team
  • Du arbeitest Reportings aus, um Handlungsempfehlungen sowie Testszenarien abzuleiten und so die laufenden CRM & E-Mail-Marketing-Maßnahmen Deiner Kunden zu optimieren
  • Du übernimmst administrative Tätigkeiten rund um die Abwicklung der CRM-Kampagnen deiner Kunden, wie z.B. Rechnungserstellung und Angebotserstellung

Damit bringst Du Dich ein:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Kommunikations-/Marketingbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du zeichnest Dich durch eine sehr genaue, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus
  • Du verfügst über ein technisches Grundverständnis und findest es spannend, Dich in verschiedene Marketing-Tools einzuarbeiten
  • Du überzeugst mit Eigeninitiative, Kreativität und Selbstständigkeit

Das hast Du davon:

  • Selbstständiges Arbeiten mit Ergebnisverantwortung und viel Entscheidungsspielraum
  • Ein vielfältiges, kompetentes und zielstrebiges Team, das für ein angenehmes Arbeitsklima sorgt
  • Transparente und respektvolle Kommunikation mit offene Feedbacks, an denen Du Dich messen und mit uns gemeinsam wachsen kannst
  • Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Du erhältst Mitarbeiterrabatte, einen Fahrgeldzuschuss zum ProfiTicket, frisches Obst und kannst Deine Mittagspause auf unserer Dachterrasse im Herzen Hamburgs verbringen

Du glaubst, das könnte passen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen – in erster Linie Deinen Lebenslauf – mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins sowie Deinen Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@netnomics.com

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Sie können uns schnell und einfach Ihre Frage stellen und einer von unseren Mitarbeitern wird sich bei Ihnen schnellst möglich melden.

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