Wir suchen Dich als (Senior) Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt: Salesforce Sales- und Service Cloud

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir an den Standorten Hamburg oder Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n (Senior) Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt: Salesforce Sales- und Service Cloud. 

Das erwartet Dich als netnomi:

• Du bist erster Ansprechpartner für Deine Kunden und als Vertrauensperson sorgst Du für eine stabile und langfristige Kundenbeziehung, bei der konstante strategische Beratung und Weiterentwicklung im Vordergrund stehen
• Mit Deinem Kommunikationsgeschick, Deiner schnellen Auffassungsgabe und Deinem technischen Gespür, begleitest Du die Weiterentwicklung der CRM-Architektur unsere Kunden strategisch und konzeptionell innerhalb der beiden Salesforce-Plattformen
• Bei dir laufen alle Fäden zusammen und in deiner Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Consultants und Developern etc. behältst du auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du durchleuchtest unsere Kunden und erkennst deren Bedarf im Bereich E-Mail-Marketing
• Du bist regelmäßig im Austausch mit den Account Direktoren Deiner Kunden und stimmst Dich mit ihnen ab
• Du sorgst dafür, dass alle Beteiligten über eine transparente Statusübersicht verfügen und zeigst ggf. in Bezug auf einzelne Arbeitspakete mögliche Konflikte auf
• Neue Kundenanforderungen analysierst Du und klärst die Machbarkeit innerhalb unseres Teams ab
• Du führst regelmäßig Workshops sowie Reviews bei Deinen Kunden durch

Damit bringst Du Dich als netnomi ein:

• Du bringst mind. 3 Jahre Erfahrungen in der Beratung, im Account Management oder der Projektleitung im Bereich der Salesforce Sales- und Service Cloud mit
• Du weist fundierte Kenntnisse in betrieblichen Abläufen der Bereiche Vertrieb und Customer Service auf
• Du verfolgst proaktiv technische Neuerungen und Branchen-Updates, um Deine Kunden bestmöglich zu beraten
• Du zeichnest Dich durch eine analytische, strukturierte Vorgehensweise aus und bist sicher im Umgang mit Zahlen und Reportings
• Du überzeugst mit Eigeninitiative, Kreativität und Selbstständigkeit
• Du bist belastbar und bewahrst auch in hektischen Situation stets einen kühlen Kopf
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Deiner Hands-on-Mentaliät

Das hast Du davon:

• Selbstständiges Arbeiten mit Ergebnisverantwortung und viel Entscheidungsspielraum
• Ein vielfältiges, kompetentes und zielstrebiges Team, das für ein angenehmes Arbeitsklima sorgt
• Transparente und respektvolle Kommunikation mit offenen Feedbacks, an denen Du Dich messen und mit uns gemeinsam wachsen kannst
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Du erhältst Mitarbeiterrabatte, einen Fahrgeldzuschuss zum ProfiTicket, frisches Obst und kannst Deine Mittagspause auf unserer Dachterrasse im Herzen Hamburgs verbringen

Wenn Du auch gerne ein Teil unserer netnomics-Familie werden möchtest und Du glaubst, dass Deine Ecken zu unseren Kanten passen, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen – in erster Linie Deinen Lebenslauf – mit Angabe zu Deinem Wunschort, Deines frühestmöglichen Starttermins sowie Deine Gehaltsvorstellung per E-Mail an: bewerbung@netnomics.com. Julia oder Michelle werden sich schnellstmöglich mit einem Feedback bei Dir melden.