Full-Service im Bereich E-Mail-Marketing bedeutet auch: Operative Unterstützung!
Redaktionsplanung
Die Basis für die operative Unterstützung im E-Mail-Marketing legen wir mit der inhaltlichen Abstimmung und Entwicklung Ihres individuellen Redaktionsplans. Hierin berücksichtigen wir alle relevanten Events, individuellen Aktionen und Test-Szenarien, die im definierten Zeitraum und darüber hinaus relevant sind. Der Redaktionsplan gewährleistet also einen Überblick über alle Kampagnen und Maßnahmen im E-Mail-Marketing.
Layout-Erstellung
Die Layouts für Ihre E-Mail-Marketing Kampagnen werden auf Basis eines Briefings umgesetzt. Die Layouts werden von unseren E-Mail-Designern konzipiert und gestaltet sowie auch für mobile Endgeräte optimiert. Texte und redaktionelle Inhalte werden auf Ihren Wunsch ebenfalls von uns als Full-Service Dienstleistung erstellt.
HTML-Produktion
Erst nach Freigabe der CI-konformen Layouts wird die HTML Produktion „Ihrer“ Emailings initiiert. Vor jedem Versand prüfen wir die korrekten Verlinkungen, Alt-Texte sowie das individuelle Tracking und sichern die optimale, messbare Performance der Emailings. Die richtige Darstellung in allen Clients und Betriebssystemen wird ebenfalls vor jedem Versand überprüft.
Selektion & Dynamisierung
Wir übernehmen für Sie die Datenselektion zur Auswahl der richtigen Zielgruppe für den Versand. Dynamische Inhalte im E-Mail-Marketing, wie beispielsweise unterschiedliche Teaser für Zielgruppen, werden durch uns integriert und überprüft. Durch die Datenselektion und Dynamisierung sorgen wir für relevante Inhalte zur Ansprache Ihrer Kunden.
Qualitätssicherung
Jede produzierte E-Mail durchläuft einen mehrstufigen QS-Prozess. Dies ist einer der wichtigsten Schritte im Rahmen der operativen Unterstützung. Inhalt, Darstellung und richtige Verlinkung werden mindestens im 4-Augen-Prinzip überprüft. Auch werden die dynamischen Elemente, Absender, Betreffzeilen, Zielgruppen und vieles mehr im Rahmen unserer Qualitätssicherung kontrolliert.
E-Mail-Versand
Um eine optimale Performance zu erzielen, führen wir, wenn gewünscht, vor jedem Versand einen Betreffzeilentest durch. Die Emailings werden in dem von Ihnen gewählten E-Mail-Versandsystem aufgesetzt und terminiert. Die Überwachung des Versands und das Monitoring einzelner versandkritischer KPIs sind weitere Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
Controlling & Reporting
Die Aufbereitung von Reports und KPIs ist wichtiger Bestandteil der permanenten Optimierung im Full-Service E-Mail-Marketing. Alle Erfolgszahlen werden zusammengefasst und ggf. mit anderen Systemen, wie beispielsweise dem Website-Tracking, zusammengeführt und aufbereitet.
Optimierung
Wir helfen Ihnen kontinuierlich bei der Optimierung Ihres E-Mail-Marketings. Wir erarbeiten mit Ihnen Optimierungsansätze, die zur Verbesserung der KPIs und zur Erhöhung der Relevanz für Ihre Kunden führen.
Review
Regelmäßige Review-Termine oder Review-Calls sind für den Dialog außerhalb der operativen Umsetzung wichtig. Es werden Ideen und Optimierungsansätze besprochen. Auch wird im Rahmen einer agilen Projektplanung festgehalten, welche Ansätze und Maßnahmen auf der ToDo-Liste stehen.
Haben Sie Fragen?
Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Fragen rund um das Thema E-Mail-Marketing zur Verfügung. Unsere kompetenten Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen!