Die Refer-a-Friend-Kampagne zur Generierung neuer Abonnenten bei Coop Bau+Hobby

coop bau+hobby case study

Das Unternehmen

Coop Bau+Hobby ist der führende Schweizer Do it yourself Markt mit Fokus auf Garten, Haus und Hobby. Als „grüner“ Baumarkt bietet Coop Bau+Hobby eine große Auswahl an ökologisch verantwortungsvoll hergestellten Produkten und versteht sich als der symphatische Profi für Garten, Haus und Hobby. Das Sortiment im stationären Handel umfasst über 70.000 Artikel. Allein in der integrierten Bastelwelt sind über 15.000 Artikel zu finden. Im Online-Shop können Kundinnen und Kunden über 60.000 Artikel bequem von Zuhause aus bestellen.

Die Herausforderung

Die Erweiterung der Abonnentenbasis ist ein essentielles und anspruchsvolles Ziel für das E-Mail-Marketing von Coop Bau+Hobby. Neben den Zielen der Steigerung der Markenbekanntheit und der klassischen Umsatzsteigerung, zielt die Refer-a-Friend-Kampagne darauf ab, Bestandskunden für ihre Treue zu belohnen. Treue Newsletterabonnenten sollten Menschen aus ihrer Nähe, Freunde und Familienmitglieder davon überzeugen, sich für den Newsletter von Coop Bau+Hobby anzumelden. Basierend auf diesen Zielen entwickelte netnomics eine performancestarke Kampagne inkl. Landingpage.

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