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Operative Unterstützung
Email-Marketing ist Detail-Marketing

Operative Unterstützung: Full-Service Email-Marketing

Redaktionsplanung

Die inhaltliche Abstimmung und Entwicklung des Redaktionsplans für das Email-Marketing mit relevanten Events, individuellen Aktionen und Test-Szenarien, ist die Basis für die operative Unterstützung im Email-Marketing. Der Redaktionsplan gewährleistet einen Überblick über alle Kampagnen und Maßnahmen im Email-Marketing.

Layout-Erstellung

Die Layouts für Ihre Email-Marketing Kampagnen werden auf Basis eines Briefings umgesetzt. Die Layouts werden von unseren Email-Designern konzipiert und gestaltet sowie auch für mobile Endgeräte optimiert. Texte und redaktionelle Inhalte werden auf Ihren Wunsch ebenfalls von uns als Full-Service Dienstleistung erstellt.

HTML-Produktion

Durch die Freigabe der Layouts wird die HTML Produktion der Emailings initiiert. Eine korrekte Verlinkung, Alt-Texte und das individuelle Tracking sichern die optimale und messbare Performance der Emailings. Die richtige Darstellung in allen Clients und Betriebssystemen wird ebenfalls vor jedem Versand überprüft.

Selektion & Dynamisierung

Wir übernehmen für Sie die Datenselektion zur Auswahl der richtigen Zielgruppe für den Versand. Dynamische Inhalte im Email-Marketing, wie beispielsweise unterschiedliche Teaser für Zielgruppen, werden durch uns integriert und überprüft. Durch die Datenselektion und Dynamisierung sorgen wir für relevante Inhalte zur Ansprache Ihrer Kunden.

Qualitätssicherung

Jede produzierte Email durchläuft einen mehrstufigen QS-Prozess. Dies ist einer der wichtigsten Schritte im Rahmen der operativen Unterstützung. Inhalt, Darstellung und richtige Verlinkung werden mindestens im 4-Augen-Prinzip überprüft. Auch werden die dynamischen Elemente, Absender, Betreffzeilen, Zielgruppen und vieles mehr im Rahmen unserer Qualitätssicherung kontrolliert.

Email-Versand

Um eine optimale Performance zu erzielen, führen wir, wenn gewünscht, vor jedem Versand einen Betreffzeilentest durch. Die Emailings werden in dem von Ihnen gewählten Email-Versandsystem aufgesetzt und terminiert. Die Überwachung des Versands und das Monitoring einzelner versandkritischer KPIs sind weitere Maßnahmen zur Qualitätssicherung.

Controlling & Reporting

Die Aufbereitung von Reports und KPIs ist wichtiger Bestandteil der permanenten Optimierung im Full-Service Email-Marketing. Alle Erfolgszahlen werden zusammengefasst und ggf. mit anderen Systemen, wie beispielsweise dem Website-Tracking, zusammengeführt und aufbereitet.

Optimierung

Wir helfen Ihnen kontinuierlich bei der Optimierung Ihres Email-Marketings. Wir erarbeiten mit Ihnen Optimierungsansätze, die zur Verbesserung der KPIs und zur Erhöhung der Relevanz für Ihre Kunden führen.

Review

Regelmäßige Review-Termine oder Review-Calls sind für den Dialog außerhalb der operativen Umsetzung wichtig. Es werden Ideen und Optimierungsansätze besprochen. Auch wird im Rahmen einer agilen Projektplanung festgehalten, welche Ansätze und Maßnahmen auf der ToDo-Liste stehen.

Kunden Case: Hanseatisches Wein & Sekt Kontor

Das Hanseatische Wein & Sekt Kontor entschloss sich zur Überarbeitung des bestehenden Newsletter-Layouts. Die Layout-Optimierung sollte zum einen die Übersichtlichkeit des Newsletters erhöhen, gleichzeitig aber auch optische Abwechslung erzeugen, um so die Klickanreize zu intensivieren.

Das klickoptimierte Layout führte zur Verbesserung aller relevanten Key-Performance-Indikatoren. Click-to-Open-Rate, durchschnittlicher Warenkorbwert und Monatsumsatz stiegen signifikant. Auch im weiteren Verlauf der Zusammenarbeit konnte durch konsequente Umsetzung der entwickelten Email-Marketing Strategie zusätzliches Wachstum aller Leistungszahlen erreicht werden. Im Rahmen der Full-Service Email-Marketing Betreuung durch netnomics wird das Layout kontinuierlich weiter entwickelt.

Unser Email-Marketing in den letzten 12 Monaten

0
Email-Versandsysteme
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Mio. versendete Emails
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Kampagnen entwickelt
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A/B Tests durchgeführt
  • Martin Beermann
    Martin Beermann Geschäftsführer

    Martin ist seit 2000 im eCommerce unterwegs und seit 2004 selbstständig im Online Marketing. Vor seiner Zeit als Geschäftsführer bei netnomics GmbH war Martin in der Otto Group tätig und hat später Handelsunternehmen in Sachen eCommerce beraten und dort die Online Marketing Aktivitäten aufgebaut.

  • Andreas Bodenstein
    Andreas Bodenstein Senior Technical Architect

Noch Fragen zur operativen Unterstützung?

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen rund um die operative Email-Marketing Unterstützung zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen!