Operative Unterstützung
Email-Marketing ist Detail-Marketing

Full-Service im Bereich Email-Marketing bedeutet auch: Operative Unterstützung!

Redaktionsplanung

Die Basis für die operative Unterstützung im Email-Marketing legen wir mit der inhaltlichen Abstimmung und Entwicklung Ihres individuellen Redaktionsplans. Hierin berücksichtigen wir alle relevanten Events, individuellen Aktionen und Test-Szenarien, die im definierten Zeitraum und darüber hinaus relevant sind. Der Redaktionsplan gewährleistet also einen Überblick über alle Kampagnen und Maßnahmen im Email-Marketing.

Layout-Erstellung

Die Layouts für Ihre Email-Marketing Kampagnen werden auf Basis eines Briefings umgesetzt. Die Layouts werden von unseren Email-Designern konzipiert und gestaltet sowie auch für mobile Endgeräte optimiert. Texte und redaktionelle Inhalte werden auf Ihren Wunsch ebenfalls von uns als Full-Service Dienstleistung erstellt.

HTML-Produktion

Erst nach Freigabe der CI-konformen Layouts wird die HTML Produktion „Ihrer“ Emailings initiiert. Vor jedem Versand prüfen wir die korrekten Verlinkungen, Alt-Texte sowie das individuelle Tracking und sichern die optimale, messbare Performance der Emailings. Die richtige Darstellung in allen Clients und Betriebssystemen wird ebenfalls vor jedem Versand überprüft.

Selektion & Dynamisierung

Wir übernehmen für Sie die Datenselektion zur Auswahl der richtigen Zielgruppe für den Versand. Dynamische Inhalte im Email-Marketing, wie beispielsweise unterschiedliche Teaser für Zielgruppen, werden durch uns integriert und überprüft. Durch die Datenselektion und Dynamisierung sorgen wir für relevante Inhalte zur Ansprache Ihrer Kunden.

Qualitätssicherung

Jede produzierte Email durchläuft einen mehrstufigen QS-Prozess. Dies ist einer der wichtigsten Schritte im Rahmen der operativen Unterstützung. Inhalt, Darstellung und richtige Verlinkung werden mindestens im 4-Augen-Prinzip überprüft. Auch werden die dynamischen Elemente, Absender, Betreffzeilen, Zielgruppen und vieles mehr im Rahmen unserer Qualitätssicherung kontrolliert.

Email-Versand

Um eine optimale Performance zu erzielen, führen wir, wenn gewünscht, vor jedem Versand einen Betreffzeilentest durch. Die Emailings werden in dem von Ihnen gewählten Email-Versandsystem aufgesetzt und terminiert. Die Überwachung des Versands und das Monitoring einzelner versandkritischer KPIs sind weitere Maßnahmen zur Qualitätssicherung.

Controlling & Reporting

Die Aufbereitung von Reports und KPIs ist wichtiger Bestandteil der permanenten Optimierung im Full-Service Email-Marketing. Alle Erfolgszahlen werden zusammengefasst und ggf. mit anderen Systemen, wie beispielsweise dem Website-Tracking, zusammengeführt und aufbereitet.

Optimierung

Wir helfen Ihnen kontinuierlich bei der Optimierung Ihres Email-Marketings. Wir erarbeiten mit Ihnen Optimierungsansätze, die zur Verbesserung der KPIs und zur Erhöhung der Relevanz für Ihre Kunden führen.

Review

Regelmäßige Review-Termine oder Review-Calls sind für den Dialog außerhalb der operativen Umsetzung wichtig. Es werden Ideen und Optimierungsansätze besprochen. Auch wird im Rahmen einer agilen Projektplanung festgehalten, welche Ansätze und Maßnahmen auf der ToDo-Liste stehen.

netnomics Case Study: Hanseatisches Wein & Sekt Kontor

Das Hanseatische Wein & Sekt Kontor entschloss sich zur Überarbeitung des bestehenden Newsletter-Layouts. Die Layout-Optimierung sollte zum einen die Übersichtlichkeit des Newsletters erhöhen, gleichzeitig aber auch optische Abwechslung erzeugen, um so die Klickanreize zu intensivieren.

Das klickoptimierte Layout führte zur Verbesserung aller relevanten Key-Performance-Indikatoren. Click-to-Open-Rate, durchschnittlicher Warenkorbwert und Monatsumsatz stiegen signifikant. Auch im weiteren Verlauf der Zusammenarbeit konnte durch konsequente Umsetzung der entwickelten Email-Marketing Strategie zusätzliches Wachstum aller Leistungszahlen erreicht werden. Im Rahmen der Full-Service Email-Marketing Betreuung durch netnomics wird das Layout kontinuierlich weiter entwickelt.

case_hawesko

Unser Email-Marketing in den letzten 12 Monaten

0
Email-Versandsysteme
0
Mio. versendete Emails
0
Kampagnen entwickelt
0
A/B Tests durchgeführt

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Sehr gern beantworten wir Ihre Fragen rund um das operative Handling von Email-Marketing Aktivitäten allgemein – oder direkt bezogen auf Ihre konkret zu lösenden Herausforderungen. Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen!

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